Apple は、次のビデオ サービスに向けてさらに多くの作品の契約と契約をやめません。しかし、これは Netflix (将来の主な競合他社の 1 つ) にとっては懸念事項ではないようです。 彼らが述べているように、同社は将来の競合ではなく、既存の顧客の体験に重点を置いていると述べています。
Netflix は最近、2018 年度第 4 四半期を報告しました。同社の収益は 41 億 9,000 万ドルと報告されました。また、世界中で 731 万人の新規ユーザーを獲得しました。彼らの戦略の成功を示すうらやましい数字がいくつかあります。投資家や報道関係者とのこのカンファレンスでは、Netflix はさまざまな側面、特に競争や今後の競合の可能性についても質問されました。彼らはAppleへの直接の言及はしなかったが、次のように述べた。
この高度に細分化された市場には、何千もの競合他社が消費者を楽しませようと競い合っており、優れた経験を持つ企業にとっては参入障壁が低いのです。私たちの成長は、消費者が選択できる他のすべてのスクリーンタイムエクスペリエンスと比較した、エクスペリエンスの質に基づいています。私たちが焦点を当てているのは、Disney+ や Amazon などではなく、メンバーのエクスペリエンスをどのように向上させるかです。
現在、Netflix がストリーミングビデオを視聴する際に最高のユーザー エクスペリエンスの 1 つを提供しているのは事実です。彼らは新しいプラットフォームに適応し、「ブラック ミラー」のインタラクティブ作品など、これらのプラットフォーム向けにさまざまなコンテンツを提供することができましたが、… Apple TV ではそうではありませんでした。
Netflix は競合や Apple のような将来の競合相手については気にしていない (または気にしたくない) かもしれません。しかし、彼らはこの到着に応じてすでに措置を講じており、ティム・クック自身もほぼ認めており、 Apple経由でのサブスクリプションをブロックし、30％の手数料を提供しないようになっています。
注目を集めるために競争する
Netflix がコメントしたもう 1 つの興味深い詳細は、彼らが抱えている本当の競争です。 HBO、Amazon、あるいはおそらく Apple のサービスの上に、Fortnite があります。ビデオゲームはストリーミング プラットフォームとどのように競合するのでしょうか?どちらもユーザーの注意と自由時間を獲得するために戦っているため、非常にシンプルです。彼らによると、Netflix を見る代わりに HBO を見ることを好むユーザーの数と比較して、Netflix を見る代わりにフォートナイトをプレイすることを好むユーザーの数がおそらく多いとのことです。
ユーザーの注目というこの側面とユーザーエクスペリエンスの両方において、 Apple は特権的な立場にあります。ソフトウェアとハードウェアの統合によりデバイスに絶対にアクセスできるため、エクスペリエンスとユーザーの注意を引く方法の両方を向上させることができます。もちろん、優れたカタログ (または Netflix のような非常に大規模なカタログ) がなければ、これらはすべて役に立ちません。この数か月以内にすべてがどのように解決されるかがわかります。
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