Apple は、障害を持つ人々のための製品のアクセシビリティのおかげで、米国からエレノア・ルーズベルト人権賞を受賞しました。この賞の受賞を機に、Center for Hearing and Communication の所長は、Apple のアクセシビリティ担当シニア ディレクターである Sarah Herrlinger にインタビューしました。
このインタビューで、Herrlinger 氏は、同社がアクセシビリティをどのように捉えているかについて、非常に興味深い視点を提供しています。彼らにとって、それは本格的な人権です。
価値観と人権の問題
アクセシビリティは Apple 製品にとって新しい問題ではありません。 Mac、iPhone、iPad には、視覚、聴覚、または運動障害を持つ人々が使いやすくする機能が長年にわたって統合されてきました。この意味で、ヘリンガー氏は、これらの製品が「一部の人だけでなく、私たち全員に力を与える」という考えのもと、「これは私たちが最初から製品を設計し構築する方法に本質的なものである」と述べています。トピックを掘り下げる:
Apple では、アクセシビリティを人権とみなす文化を浸透させ、構築しようと努めています。それは、コンプライアンスやリストから何かを削除するという問題ではありません。それはすべてのクライアントに対する敬意です。
次に、 Apple がすべての顧客に対応するために実店舗で特定の措置をどのように採用したかについて詳しく説明します。たとえば、特別なオーディオ キットをワークショップで使用することができます。手話通訳も予約可能です。 Apple 製品のアクセシビリティ機能についても授業が行われます。
さらに言えば、先週ブルックリンで行われた同社のイベントで、Apple はストリーミングを放送する一部の Apple Store でリアルタイム字幕を視聴できるようにしました。そして Apple はアクセシビリティに関するあらゆることを非常に真剣に受け止めています。 Apple Park ビジター センターのような新しい建物の建設も、この点で見習うべきモデルです。