2019 年は Apple の世界において多忙なスタートを切りました。最近最も注目を集めている分野の 1 つは Apple のサービスです。私たちのザタカの同僚が徹底的に取材したラスベガスの CES フェアに正式に参加することなく、クパチーノの会社は間接的に参加していました。この見本市では、いくつかのメーカーがテレビと AirPlay 2 および iTunes との互換性を発表しました。
この発表により、Apple のサービス戦略について多くの疑問が生じました。視点を持ってそれらに答えてみましょう。
Samsung、Sony、Vizio、LG が Apple の新しい仲間です
本題に入りましょう。大手テレビ ブランド 4 社はここ数日、一部の Apple サービスをさまざまなレベルで統合すると発表しました (この件に関する質疑応答はここにあります)。サムスン、ソニー、ビジオ、LGです。発表されたモデルはすべて AirPlay 2 をサポートするため、Mac、iPad、または iPhone (理論的には HomePod も) からコンテンツ (オーディオ、ビデオ) を再生できるようになります。
これらの契約の唯一の目に見える違いは、正式な期限は不明ですが、 iTunes が Samsung テレビ専用であることです。 Apple がこの取り組みのパートナーとして Samsung を迎えたことは多くの人を驚かせましたが、iTunes が含まれていることによりさらに驚きました。 AppleとSamsungがいくつかの法廷闘争に巻き込まれたのは、それほど前のことではない。
多くの人は、なぜ Apple がこの種の提携に署名するに至ったのか疑問に思っているが、その中でもハイエンドスマートフォンにおける Apple の主な競合他社は目立っている。実際、ここ数カ月間、この方向に進んでいるのはこれだけではありません。
Appleのサービスの成長
クパチーノ製品は、ハードウェアとソフトウェアの統合により、常に競合他社との差別化を図ってきました。サービスは従来、バックグラウンドで行われてきました。その一例として、2003 年 4 月に iTunes ストアが開始され、同年 10 月には Windows 上で iTunes Store が開始されました。最前線に立っていないにもかかわらず、サービスは常に Apple の最近の歴史において重要な部分を占めてきました。
Apple のビジネスのこの部門は、ビジネス内で重要性を増しています。ティム・クック氏が、2016 年から 2020 年までにサービス収益を 2 倍にするという有名な発言をしたところまでです。これは、240 億ドルから約 480 億ドルに増えることになります (2018 年にはすでに 370 億ドルでした)。
これは、Appleが2年間でそれを130億ドル増やしたことを意味し、2年間の目標達成まであと110億ドルしかない。ここ数四半期、このビジネスは年間 30% を超える速度で成長していますが、成長率が低下すると予想するのは当然です。
なぜ Apple はこのような合意に達したのでしょうか?
家庭の大画面で Apple のテクノロジーとサービスへのアクセスを提供するための、Samsung、Sony、LG、Vizio とのすでに述べた契約に、 Amazon を追加する必要があります。先月、Amazon と Apple がApple Music を自社の Echo スピーカーと統合することで合意したことを知りました。ただし、それらだけでなく、 Alexa と互換性のあるすべてのものでも同様です。
iTunes と Apple Music には、他のプラットフォームに存在する唯一の Apple サービスであるという共通点があります (Apple Music には Android 用のバージョンがあります)。これらは、音楽、シリーズ、映画などのコンテンツ配信サービスでもあります。 噂されている Apple の「Netflix」とApple News の購読はどちらも最終的にはクロスプラットフォームになると予想するのが自然でしょう。
Apple のコンテンツ戦略は、できるだけ多くの人がコンテンツを利用できるようにすることです。収入を増やす方法としてだけでなく、アーティスト、クリエイター、メディア、レコードレーベル、制作会社の観点から市場における影響力を高めることも目的としています。この意味で、アクセスできる人の数は重要であり、それが他のプラットフォームに対してよりオープンであることが論理的である理由です。
もちろん、Apple である以上、これらのサービスは無料でアクセスできるわけではなく、月額料金が必要になります。特定のプロモーションと、しばらくの間噂されている割引価格でパッケージとして複数人を雇用する可能性を除いて。
これは Apple TV と HomePod にとって何を意味しますか?
Amazon とテレビ メーカーとの提携の発表により、多くの人は Apple TV と HomePodが主な敗者になるだろうと結論付けています。議論は、iTunes、AirPlay 2、Apple Music を他のデバイスで楽しめるのであれば、なぜ Apple TV や HomePod を買う必要があるのかということです。この論理に従えば、両方の製品が失敗作であると言えるのもそう遠くないでしょう。
私の意見は全く逆です。 AirPlay 2、Apple Music、iTunes、 そして 2019 年にまだ発表されていない将来のサービスがApple TV や HomePod を購入する唯一の理由であるとしたら、これらの製品には問題があるでしょう。しかし、そうではありません。
どちらのアクセサリも、引き続きこれらの Apple サービスを体験するための最良の方法を表しています。 tvOS は魅力的なオペレーティング システムであり、Siri リモコンは快適で便利です。 HomePod への Siri の統合も、 インテリジェントで高品質のサウンド システムに加えて興味深いインセンティブです。
他のプラットフォームでのサービスの出現は、新しいユーザーやクライアントを引き付けるための一種の餌です。これは、スティーブ ジョブズが Windows 上の iTunes のバージョンを説明した有名な「地獄の冷たい水のグラス」です。 Apple が市場シェアを獲得するためにハードウェアと価格で競争していないことは明らかです。しかし、それは、他の手段や自分の目的でそれを入手できないという意味ではありません。
Appleはサービス会社になるためにハードウェアを捨てたわけではない
テクノロジーファンや多くのメディアの間では、Apple は現在サービス会社になりたいと考えているという結論に達しています。確かに、Apple は販売台数の報告を怠ったことが、この問題の一因となっています。このプリズムの下では、この種の動きは、どんな犠牲を払ってでもサービスを成長させる方法として解釈されます。まるで Apple が iPhone の停滞と成熟を新しいサービスで置き換えたいかのようだ。繰り返しますが、これは現実に対応していないと思います。
昨年、サービスは Apple の総収益の平均 14.6% を占めました。 Apple の主力事業部門となるには、現在よりもはるかに速いスピードで成長する必要があります。単純な計算では、この可能性は除外されます。1 台の iPhone から得られる収益と同等になるには、年間何件の Apple Music サブスクリプションが必要ですか?多すぎます。さらに、このセグメントはデバイスの設置ベースに完全に依存します。
Appleがサービス事業に改めて注力することは、アナリスト、投資家、株式市場との時間を稼ぐ方法だ。ウェアラブルという形で未来に向けたAppleの新たな取り組みが軌道に乗り、自立し、成長と収入の源泉としてiPhoneから引き継ぐためには、それが必要だ。