Apple の健康担当副社長である Sumbul Desai 博士は、Second Life ポッドキャストのインタビューに応じ、Apple が健康分野におけるイノベーションをどのように管理しているかについて語りました。このインタビューでは、Apple が実際にクリニック全体を管理しているという興味深い詳細が得られました。
協力と横断性が進化の鍵となる
Sumbul Ahmad Desai 博士は、Apple に入社する前はスタンフォード メディカルで働いていました。彼女によると、彼女を Apple Park への移籍へと駆り立てた鍵は、Apple が達成できるチーム間の緊密な統合でした。この統合により、切断されたワークグループで達成できるものをはるかに超えることが可能になります。
出発するつもりはなかった。それは本当に難しい決断でした。つまり、私はスタンフォードを本当に愛しています。しかし、私が思ったのは、医療は変わらなければならない、そしてどこから変わるのかということです。それは内部から起こるのでしょうか、それとも、ある種のヘルスケアの実現に役立つイノベーションで知られる企業で起こるのでしょうか?
私はとても幸運でした。つまり、ここ（Apple）でプロジェクトのコンサルティングを始めてほしいと頼んでくれる人に出会えたのです。それで、私は最初にコンサルタントをしていましたが、その後ここのチームと知り合いになり、参加すべきかどうかについておそらく 1 年ほど話し合いました。
医師としてキャリアを積む前、デサイ氏はウォルト・ディズニー・カンパニーでビジネス戦略の職に就いており、スタンフォードでの訓練と勤務とともに、この職が彼女をアップルに入社する準備をさせた。同社では、デサイ博士はすべての健康研究とクリニック全体の管理を担当しています。
私の現在の役割が私の過去の経験をこれほどうまく融合させるとは決して思っていませんでしたが、実際にはそうなのです。 ABC でのコミュニケーションと仕事を [勉強] することで、メッセージを簡素化し、核心に迫る方法を [学ぶのに役立ちます]。
彼女にとって、Apple ではデザインとエンジニアリングの境界線が非常に曖昧です。さまざまなチームが定期的に対話し、さまざまな観点から問題に対処する協力関係が生まれます。 Apple が対面での仕事の重要性を認識している理由の 1 つは、まさに「Apple は非常に横断的であるため、すべてのチームが団結している」ためです。
私の現在の仕事で驚くべきことは、それが多分野にわたることです。それが一つになると、まるで交響曲の中のオーケストラのようです。
デサイ博士は 2017 年に Apple に入社して以来、 健康分野における重要な進歩を担ってきました。その一例として、これが同社の基調講演で登場するのを何度も見てきました。初代 Apple Watch の発売以来、Apple は、ティム・クック自身によると、 Apple の最大の遺産となるもの、つまり健康に大量のリソースを集中してきました。