コロナウイルスの副作用の1つは、感染を減らすためにできるだけ接触を避けることです。そして、それを阻止するのに役立つものはすべて歓迎されます。このため、コンサルティング会社ロイ・モーガンのレポート ( AppleInsider経由) によると、オーストラリアでは Apple Pay などのモバイル システムによる支払いが大幅に増加しています。
Apple Payはオーストラリアで競合他社から一線を画す
この調査は、各ブロックの 50,000 人以上の人口を対象に、 12 か月および 3 年間にわたって実施されました。彼らは全員 14 歳以上のユーザーであり、銀行組織に属さないモバイル決済ソリューションの使用に重点を置いています。言い換えれば、この調査はApple Pay 、Google Pay、Samsung Pay の 3 つのプラットフォームに焦点を当てています。
データからわかるように、オーストラリア人の合計 10.8% がこれら 3 社のいずれかのモバイル決済システムを使用しています。つまり、 10 人に 1 人強がこれらのシステムのいずれかを使用しています。そしてその中でも、分析したすべての期間で首位に立っているのはApple Payだ。 Apple のシステムの成長率は、2018 年の 3.7% から 2019 年の 4.1%、2020 年の 6.5% へと伸びています。この最後の期間では、競合他社からの差別化が図られています。
Google Pay も調査対象のすべての期間で成長していますが、2020 年に移行すると目立たないように成長しています。 Samsung Pay の場合、オーストラリア国民の間での利用率は競合他社に比べてはるかに低いです。 2020年は2019年と比べて横ばいでした。
Roy Morgan は、6 つの異なるユーザー プロファイル (商業的にはHelix ペルソナと呼ばれます) に基づいたこれらのシステムの使用法についても詳しく説明しています。ご想像のとおり、モバイル決済システムの導入は、若い技術者やトレンディな人々、またはより野心的なライフスタイルを探している人々の間でより顕著です。このグループは、テクノロジー、ファッション、または異なるライフスタイルにあまり興味がないユーザーを 2 倍にすることができます。
コロナウイルスによる明らかな追い風
新型コロナウイルス感染症により、オーストラリア人にとって個人の衛生管理が最重要視されており、これには商品やサービスの支払い方法も含まれます。多くの企業は、新型コロナウイルス感染症の感染の可能性を減らすために、現金の代わりに非接触型モバイル決済の使用を求めています。
この目的に適合したPOS 端末での非接触型支払いが、現金で支払うよりも大きな利点であることは周知の事実です。多くのカードにはすでにこのテクノロジーが搭載されていますが、実際のところ、特定の国ではそれほど普及していません。そのため、Apple、Google、Samsung が提供するようなソリューションの余地が残されています。
特に Apple Pay は昨年目覚ましい成長を遂げており、オーストラリア人の 6.5% がサービスを利用しており、昨年の 4.1% から増加しました。
前に述べたように、Apple Pay はその導入が最も進んでいます。これは国内に新たな銀行が加わったことも一因となっている。近年、取引ごとに Apple が請求する手数料 (数字は公表されていないが、約 0.15% と推定されている) をめぐる長年の論争を経て、大手 4 銀行がApple Pay に参加した。
しかし、資産数で第 2 位の銀行である Westpac Bank は、昨年 4 月末に Apple Pay のサポートを追加しました。したがって、その加入はロイ・モーガンの研究の対象にはなりません。その効果はこれから見えてくるはずだ。とはいえ、現在の状況が人々の間の物理的または密接な交流を制限するテクノロジーの使用を奨励していることは疑いの余地がありません。したがって、Apple Pay と他の競合他社は感染の拡大を制限します。