Epic Games と Apple の間の裁判の最初の 1 週間が間もなく終了する中、開発者は App Store モデルに対する主張を展開し続けています。したがって、Fortniteの作成者は、法廷や証人尋問の際に、App StoreはAppleが主張するような楽園ではないという彼女の主な主張を裏付けるために文書を使用した。彼らがどのように議論を構築したかを詳しく見てみる価値はある。
大規模な開発者と承認後に変換されるアプリ向けに予約された API
ここ数日のEpic と Apple 間の裁判で公開された文書の中には、大規模な開発者向けに予約された APIについて言及した文書があります。これらは、すべてのアプリに存在するわけではない機能を追加する API ですが、大規模なアプリはキャンセルとユーザーへの返品を管理するために Apple にリクエストできます。
App Store のサブスクリプションが StoreKit API を通じて自動的にキャンセルできるとは知りませんでした。 App Store からの請求を切り替えるオファーをこれ以上見たことがないことに驚いています。 pic.twitter.com/DcXzM2CCrq
— デビッド・バーナード (@drbarnard) 2018 年 9 月 28 日
この会話は、2018年にApp Storeの責任者だったフィル・シラー氏がこのツイートを見て、何が起こっているのかを知るために同僚に伝えたことから始まりました。そしてその中には、自動購読/購読解除 API (Hulu を含む) にアクセスできる信頼できる開発者のリストがどのように存在するかがわかります。誰もが利用できるわけではない機能。もちろん、会話から、まだ新しい機能を追加しており、その時点ではまだ準備ができていないようであったことは明らかです。
別の別の文書には、2016 年の App Store のパフォーマンスについて経営陣に送られた週報が記載されています。数字は肯定的であり、この期間にPokémon Go だけで 3,580 万ダウンロードと 4,770 万ドルの収入があったことがわかります。 App Store責任者の1人であるMatt Fischer氏は会話の中で、「信頼できる」とはみなされていないApp Storeアカウントのレベルを「恥ずかしい」と述べた。
Apple がアカウントが信頼できるかどうかを内部的に判断する一連の基準があります。これらは iTunes でアクティベートする必要があり、農業(操作) デバイスに関連したものであってはならず、デバイスの日付が製造元の日付と一致するものであってはなりません。会話によると、中国では不審なアカウントが大量に存在しているとのこと。 5 億件以上の分析から、そのうち 62% が信頼できると考えられました。
このやりとりから、経営陣がいかにユーザーアカウントに関連する数字を共有したくないのかがわかります。これはこれらの「幽霊」アカウントを含む指標であるため、収入など他の指標と比較すると誤解を招く可能性があります。
承認後に「悪質」になるアプリと詐欺事例
2013 年に、App Store で承認されたアプリが、作成者が望む場合には予想とは異なる動作をする可能性があることが明らかになりました。この事件はArs Technicaに掲載されたため、App Store の責任者間で電子メールの交換が始まりました。問題のアプリは、ユーザーのデータを盗み、ユーザーが知らない間に写真を撮影するために使用される可能性があります。
Eddy Cue は電子メールの中で、この種のケースを回避するために 3 つの対策を講じるために Craig (フェデリギのことは理解しています) と話し合う必要があると示唆しています。そのうち 2 つは「マルウェア対策だけでなく、誠実な開発者を誠実に保つのにも役立ちます。」
他の電子メールには、2018 年に App Store での不正行為との戦いが Apple 内のいくつかのチームの間で優先事項が分かれていたことが示されています。 App Store 自体への信頼だけでなく、開発者やユーザーに与える影響を考慮して、Fischer 氏は責任者の 1 人に「製品の観点」から責任を負うよう求めています。
Epicが見たApp Storeは地獄だ
Apple とその App Store に対する訴訟で Epic が提供した文書は、その問題点という明確な方向性を示しています。 Epic は、Apple のデジタル ストアの状況はバラ色ではないという物語を作り出すことを目指しています。とても曇っています。
どのような組織や事業分野にも光と影があるのは明らかです。特に App Store のようなものは、13 年の歴史の中でApple サービスの成長の主なベクトルの 1 つとなっています。これらの電子メールに反映されているのは、急速に、そして多くの場合強制的に成長する必要がある組織の典型的な問題です。
メールの日付を見ると、会話は 2013 年、2016 年、2018 年に行われています。つまり、一部のケースはほぼ10年前に遡ります。したがって、App Store が現在どのように機能しているかを示す必要はありません。ユーザーを欺こうとする詐欺、クローン、アプリが依然として存在しているのは事実ですが、Apple がここ数カ月でこの問題をより真剣に受け止めていることもわかっています (もっと早くから対策を取るべきでした)。
Fortnite の作成者の意図は明らかです。App Store は楽園ではなく、数多くの罠と頻繁な恣意的な決定を隠しています。したがって、彼らは、自分たちの App Store や自分たちのデジタル決済システム (ひいては他のシステムも) をもっとうまく取り締まるだろうと正当化しようとしています。