これまで、私たちはスティーブ・ジョブズの基調講演を当然のことだと思っていました。新製品がどのようにして作られたのかを立ち止まらずに、優れたナレーションで紹介する展示会。 2018年にCakeウェブサイトで収集された、スティーブ・ジョブズの元従業員2人の会話が最近再び明るみに出た。
その中で、私たちを言葉を失うすべての基調講演の作成の背後にあるプロデューサー、ウェイン・グッドリッチの物語を読むことができます。グッドリッチ氏は、NeXT、ピクサー、さらには Apple に至るまで、20 年間にわたってジョブズ氏と緊密に連携してきました。そしてここで、彼は私たちに好奇心、親密さ、そしてプレゼンテーションの成功の鍵を語ります。
iMac 用の手動台座、iPad にはダッシュなし、ポートがありません
Chris MacAskill は Cake のオーナーですが、NeXT では開発者関係の責任者でもありました。彼がウェイン・グッドリッチに出会ったのはその時であり、彼とはこの会話を交わしている。最も興味深いエピソードの 1 つは、1998 年の初代 iMac のプレゼンテーションでのプロモーション ビデオ中に発生しました。
ステフ・アダムスと私は、[色付きの iMac] を台座から持ち上げて画面から外そうとしていました。イベントの 1 週間前、私たちはまだそれらを同期させ、動きをスムーズにすることに努めていました。これはコンピューター制御の機械が利用可能になる前のことでした。
彼らがそのことをジョブズ氏に話したとき、ジョブズ氏はシルク・ドゥ・ソレイユのチームに相談することを提案しました。これには十分な時間がなかったため、クランク システムを続行しました。近くで見ると「本当にひどかった」が、観客からは気づかれなかった。誰も気づかなかった。それが終わったとき、ジョブズは彼らに「失望した」と言い、他の時期なら彼らを解雇していただろうと語った。次の基調講演では、彼らはすでに「シルク・ドゥ・ソレイユ」ですら及ばないほどの精度の電子システムを備えていました。
基調講演に台本があったのかと尋ねられたグッドリッチ氏は、「それはほとんどの幹部が理解していないことだ。我々は台本を書くことはない」と率直に答えた。彼の方法は、プレゼンテーションのスライドを磨き上げ、たゆまぬリハーサルをすることでした。ジョブズにとって、それは「子供たちを世界に紹介する」ようなものでした。彼の共感力、感情豊かさ、カリスマ性、そして正確さのおかげで、台本なしでも観客と心を通わせることができました。
彼が初代 iPad の基調講演に取り組んでいたとき、チームの何人かはタブレット用に美しいショットを作成するのが非常に難しいことに気づきました。当時のモデルには 2 つの 30 ピン コネクタがあり、そのうちの 1 つは側面にありました。グッドリッチ氏は、画像をフォトショップ加工して、完璧な写真を台無しにしていたポートを削除することにしました。ジョブズはそれに満足していましたが、コネクタが欠けていることに気づきました。
しばらくして、単一の 30 ピン コネクタを備えたiPad が導入され、販売されました。このプロデューサーの影響によるものなのか、それともジョブズ自身が事前に納得しておらず、結果的に写真によって決断を強行したためなのかはわかりません。
オリジナルiPhoneローテーションデモの準備に1か月
グッドリッチ氏は、一部の基調講演は3か月以上前から計画されていたと断言する。初代 iPhone の場合を思い出してください。画面を回転させる「トリック」には、1 人のエンジニアが開発に 1 か月かかりました。ジョブズは、聴衆が言葉を失うためには、この効果を達成する必要があることを知っていました。
そこで、スライド上に iPhone のグラフを表示し、グラフ上の同じ位置に Steve の iPhone のデモ画面を投影します。トリックは、スティーブが iPhone を横向きモードに回転させたとき、[…] ビデオが挿入された iPhone グラフィックも同期して回転する必要があるということでした。
グッドリッチ社は、このプレゼンテーションによって生み出されたマーケティング効果は広報投資10億ドルに相当すると見積もっている。言い換えれば、残忍なマーケティング キャンペーンがわずか 45 分のセグメントに集中したということです。
人員削減とジョブズにまつわる神話を振り返る
ハイライトの 1 つは、スティーブ ジョブズの下でのレイオフへの「対応」です。
NeXT がハードウェアの製造を中止したとき、彼らは私を解雇しました。 1週間後、スティーブが私に電話して、「分かった、ウェイン、私たちには…が必要だ」と言い始めたので、私は彼の言葉を切って、「私たちが必要だとどういう意味ですか？ あなたが私を解雇したのですか。」と言いました。彼は「ああ」と言って電話を切りました。
しかし、関係はそれで終わりではなかった。8か月後、まだNeXTで働いていた兄がジョブズに電話するよう頼んだのだ。その結果、彼は約 20 年間、ピクサーとアップルの主要なプレゼンテーションに取り組み始めました。数年後、別の機会に、ジョブズは長い一日を終えたある夜、翌日解雇されないようにする方法を考えるために彼を家に送りました。グッドリッチ氏は家に帰り、「すべてを説明するためのメールの下書きを15～16枚ほど」作成した。よく考えた後、彼はこう言いました。
スティーブ、私の気持ちは分かるけど、あなたは上司なのよ。私が解雇されるかどうかは明日教えてください。
翌日、この話題はまったく話題にならなかった。彼は、彼の周りには抵抗できなかった人々から来た神話があると断言します。自分は良い仕事をしたと信じている多くの人が、ジョブズに自慢して良い言葉をもらいたいという目的でそれを発表しました。しかし、もし彼が彼らの意図に気づいたら、彼は彼らを破壊するでしょう。
グッドリッチ氏の言葉によれば、ジョブズ氏は通常、彼らが良い仕事をしなかったため、正しい判断を下したという。 「彼らは、自分たちが実力を発揮できなかったことを認めることができず、疲れて後からあんなことを言ったのです。」スティーブ・ジョブズの元従業員二人の間のやりとりが最も興味深い。より詳しい内容が記載されているので、ぜひご覧になることをお勧めします。