信じられないことのように思えます。iPhone がどれほど進歩しても、 法律がどれほど変更されても、私たちはスパム電話の惨劇に苦しみ続けています。 OCU の調査では、ユーザーの 23% がこの種の電話を毎月 10 回以上受けていることが明らかになっているほどです。
幸いなことに、彼らがこの種の電話で私たちに嫌がらせをし続けるのを防ぐ方法があります。これは最も理想的なものではありません。実際に制限的な企業や法律によって対処されることが最善であるためです。しかし、それまでの間、私たちに選択の余地はありません。
スパム電話に対する苦情は後を絶たない
消費者の間で、不正な商用電話の戦いが激化し続けています。多くの人は、現在の禁止にもかかわらず、この種の同意のない電話を受け続けていると不満を述べています。現状では、このような事態が起こらないよう苦情の処理が続けられています。最新のものの 1 つは、スペイン消費者協会 ( ASESCON ) が収集したもので、企業が電話をかけ続けるために利用する「法の抜け穴」があると主張しています。
「私たちの観点からすると、この規制には、例外として企業がこの積極的なマーケティング活動を継続できるさまざまな可能性があることを当時すでに指摘しました。そして、私たちはそれを、消費者が「彼らは」というときに受け取る反応で見ています。この状況に抗議している。」
告訴状には、消費者が望まないときに商用電話を受けない権利を与える法改正を理由に、特定されていないものの報告されている数社の電話番号43件が含まれている。
最初の試み: ロビンソンリスト
最初のステップとしてできることは、自分の電話番号がロビンソン リストに載っているかどうかを確認することです。ロビンソン リストは、すべての企業が商業目的で保有するデータベースから電話番号を削除するために参照する必要があるリストです。このリストはスペインのデータ保護庁の承認を得ており、法律により、企業の広告キャンペーンからあなたを除外する必要があります。
商業キャンペーンに参加するために企業の番号リストに (おそらく意図せずに) 参加することに同意した場合、このリストはあまり役に立たない可能性があることに注意してください。企業が抵抗しているとわかった場合は、その企業に連絡して、リストから削除するようリクエストする必要があるかもしれません。」
2 番目の試み: ビジネス通話をフィルタリングするアプリケーション
対策を講じたにもかかわらずスパム電話を受信し続ける場合の代替手段は、これらの電話をフィルタリングする App Store で入手可能なアプリケーションの 1 つをインストールすることです。 TruecallerとCall Blockerという 2 つの例がわかっています。
どちらのアプリケーションも、スパム電話をかけるための専用の電話番号のリストを持っており、それを利用して、受信した場合に備えてその電話を非表示にし、気づかれないようにします。どちらの場合も、iOS 電話自体と統合されているため、会社からの不在着信がある場合は通知されます。
TruecallerとCall Blocker はApp Store から無料でダウンロードできますが、どちらの場合も、すべての機能を利用するには統合された支払いを行う必要があります。
最後の対策: 不明な番号をすべてブロックする
私たちが述べたことがどれもうまくいかない場合は、核オプションを使用できます。つまり、iPhone から不明な番号をすべてブロックします。これは、あなたに電話をかけるときに「不明」と表示される番号を言っているのではなく、連絡帳に載っていないすべての番号を指します。これを行うには、[設定] の [電話] セクションで、[見知らぬ人をミュート] オプションを有効にします。
これは、荷物の配達や同様の手続きを求める宅配業者からの電話の場合に問題が発生する可能性があるため、やや極端な措置ですが、スパム電話が多すぎる場合は、重要な時期にこれを行うと興味深いかもしれません。日中、または予定外の連絡先からの電話が予想されていないとき。
この記事の古いバージョンは、2023 年 10 月 9 日に最初に公開されました。