App Store のルールを変更することは Apple の計画にはありません。昨夜のTechCrunchとのインタビューでPhil Schiller氏が強調したように、少なくとも差し迫っている。同氏の言葉は、App Storeでの最近の論争を機に発せられたもので、規則に従わず、誤って受け入れた場合、 Heyメールアプリを追放すると脅迫している。
ルールを遵守しながらApp Storeで運営するためのさまざまな方法
今日ここにいる時点で、私たちが検討しているルール変更はありません。アプリを私たちの標準に合わせて動作させるためにできることはたくさんあります。ぜひやっていただきたいと思います。
昨日見たように、Hey はユーザーがすでにサブスクリプションを持っている場合にのみその機能へのアクセスを許可する電子メール アプリです。これは、収入の一部が Apple の手数料の対象となることを防ぐ目的で、アプリ自体から取得することはできず、Web 経由で取得されます。 App Store は収益化ルートにおいて独占性を必要としません。
アプリがユーザー名とパスワードを要求する一種の「フロントン」であることは許可されていません。ただし、App Store のルール 3.1.3(a) には特定の例外が含まれています。Hey のようなメール アプリは例外です。企業向けアプリであれば、Hey が当てはまる企業アプリのカテゴリがあります。しかし、それはエンドユーザーを対象としているため、その恩恵を受けることはできません。
Appleの上級副社長兼App Store責任者のシラー氏は、「アプリをダウンロードしても機能しない。それは我々がストアに求めているものではない」と語る。 「私たちはこれらの例外をすべてのソフトウェアに拡張したわけではありません。電子メールはこの規則に含まれる例外ではなく、これまでも例外でした。」
シラーにとって、 Hey は顧客への課金を継続し、それを App Store の規制に適合させるためにいくつかの選択肢を取ることができたはずです。その中には、App Storeを経由せずにウェブサイトからアクティベートできる追加の有料機能を備えた無料版があります。 Spotifyが一時期そうしていたように、ウェブとアプリで異なる価格を設定することも可能だ（プレミアム版の価格はアプリでは13ユーロ、ウェブサイトでは10ユーロだった）。
現時点では、これらのソリューションはいずれも Hey によって採用されていません。
Hey for Mac のバージョンも同じ理由ですでに拒否されました
私たちが Apple の身代金を支払う可能性は地獄にありません。あんなギャングに戦利品を求めて住まわせる前に、私はこの家を自分で焼き払ってやる。これは極めて、ひねくれた虐待であり、不公平です。
— DHH (@dhh) 2020年6月16日
Heyを運営するBasecampの創設者兼最高技術責任者（CTO）であるDHH氏はすでに数日前、Appleによる「救済」と呼ばれるものに屈するつもりはないと述べた。同社を「マフィアの慣行」と呼ぶ。しかし、物議を醸している開発者でありTwitter スターでもある彼は、彼の Mac バージョンの Hey がすでに 6 月 11 日に拒否されたことを言及するのを忘れています。
シラー氏はインタビューの中で、Apple はすでに Hey の Mac 版を拒否していると述べています。そのため、数日後に iOS アプリを審査に提出したとき、再び拒否されることがわかっていました。ただし、 Apple が最初のバージョンでそれを受け入れたという間違いを犯し、その後のアプリのアップデートでそれを撤回したことを除いては。すでに深刻な広報上の問題を大きく膨らませていることは間違いありません。
昨日、Apple は拒否の理由を詳しく調査する手紙を Hey に送りました (TechCrunch の記事に含まれています)。昨日確認したルール 3.1.1 および 3.1.3(a) について言及することに加えて、Apple は、ルール 3.1.3(b) では、ユーザーが登録をオプトアウトするまで、Hey はいかなる種類の電子メールまたはその他の機能も提供しないことを示しています。ベースキャンプのウェブサイト。
Apple の立場は明確であり、短期的には変わる兆候はありません。これらの規制の透明性を高める必要性はますます明らかになりつつあり、具体例や考えられるすべてのケースが示されています。しかし、Hey は、いかなる種類の機能もサインアップの可能性も提供しない消費者向け電子メール アプリを提供することはできません。これはユーザーの観点からすると不合理に思えます。
確かに驚くべきことは、この件について知られるほど、ヘイの態度に誠意が見られなくなるということである。