約 2 年前に iOS 11 が登場したときに、ほとんどの顧客が不満を感じていたことを今でも覚えています。突然、iPhone と iPad が遅くなり、不安定になったというフィードバックが寄せられました。時間が経つにつれて、エラーは修正され、 決定が下されました。その瞬間から、プログラマーは、特定の時点で何がリリースされ、何がリリースされないかを決定する際に、より優先されるようになりました。何かが十分に微調整されていない場合は、延期されました。
iOS 12 ではその恩恵を受けました。率直に言って、デバイスのパフォーマンスと安定性が向上しました。私たちは、この戦略が功を奏し、最終的に Apple がより慎重になって、よりよく準備されたソフトウェアをリリースするだろうと考えていました。しかし、 iOS/iPadOS 13 のリリースにより、クパチーノは再び批判を受けることになりました。何が起こったのでしょうか?また、今後の再発をどのように防ぐことができるでしょうか?
「更新したくない、もっとひどいと言われている」
Applesphere 自体の正面から、国際報道機関の意見を聞くと、iOS 13 の最新バージョンにいくつかのエラーがあり、それが時間内に解決されている様子がわかりました。このシステムを楽しんでから数週間が経ち、11 月の初めにはすでにバージョン 13.2 になっています。
私自身のクライアントの目の前で、 iOS 13 について「よくないこと」を聞いているため、アップデートしたくない、またはアップデートするのが怖いと私に話したクライアントが何人いるかを見てきました。そして、これは長期的には問題です。なぜなら、一般ユーザーは「機能するなら触らない」という考え方を採用し、セキュリティ上の問題を伴う古いオペレーティング システムをデバイス上で維持しているからです。
Apple の元開発者が書いたTidbits 記事で、主な理由が非常によく説明されていることがわかりました。厳密な計画の中に新しい開発が多すぎること、一般的ではない問題を解決するための優先順位が低いこと、古いバグがまだ残っていること、iOS の機能がますます向上していることです。それはますます複雑になっています。私もその記事の結論に完全に同意します。プレミアムと称する製品に高額な価格を要求する企業は、こうした間違いだらけの発表によって自社のイメージが著しく損なわれていると考えていますが、実際には、その戦略変更によってこうした事態はすべて回避できるのではないかということです。 ?
まあ、原則的にはそうですが、どうやらまったくうまくいかなかったようです。 iOS は、コンピュータ以上に多くのことを処理できるモバイル システムではなくなりました。そのため、 Apple Park が適切に計画しなかった開発努力が必要になります。そして、すぐに拡張現実インターフェースについて話し、それが iOS に追加される別のモジュールになるため、問題は今後も続きます。これは、2016 年にすでに述べた「ループ」です。
Apple はこれらすべてを認識していることに疑いの余地はありません。彼らはそれをよく知っています。そして、彼らはニュースを再構成し、特定のニュースをいつ発表するかを再考することで問題を解決したいと思うでしょう。おそらく、 差し迫ったはずのニュースがまだ店頭に届いていないことがたくさんあることを考えると、それはすでに起こっているのかもしれません。おそらく、iOS 13 で生じたエラーや不満の解決に重点を置き、新機能に再びブレーキをかける iOS/iPadOS 14 が登場するでしょう。
可能な代替手段としての Firefox、Chrome、Windows の例
Microsoft はそれに取り組む方法を熟知していることを認識する必要があります。 Apple では、オペレーティング システムの新バージョンを伴う新しい iPhone の発売が常に見られますが、Windows の連続的なアップデートは、数字ではなく日付で知られるようになりました。つまり、iOS 12 から iOS 13 に変更すると、多くの新機能や改善点が期待されますが、Windows 10 では「2019 年春」、「2019 年秋」、または「2020 年夏」の更新プログラムがリリースされます。これにより、レドモンドの会社は、必要な新機能を冷静に開発する方法が得られ、そのうちの 1 つが特定のアップデートに対応する準備ができていない場合は、単に次の機能に延期されます。大きな変化を期待するという感覚はありません。特定の改善が単に期待されているだけです。
別のアプローチとしては、たとえば、Firefox および Chrome ブラウザーのアプローチがあります。はい、各ブラウザにはバージョン番号がありますが、それらは無関係になりました。数年前、Firefox 4 から Firefox 5 への移行は非常に大きな出来事でしたが、今では Firefox 70 がリリースされていますが、大多数のファンはそれを知りません。開発者は、新機能の準備ができたときに、必要に応じてこれらのブラウザを更新します。
Apple は、これらの例や他の例からインスピレーションを得て、「大きなアップデート」を毎年リリースするというプレッシャーから解放されることを試みることができます。 6 月に発表して 9 月にリリースし、夏の間ずっとベータ版の作業に費やしたにもかかわらず、最終的には常に問題の解決に時間を費やさなければなりません。おそらく、「iOS 14」ではなく、常に発生する予期せぬエラーをより適切に制御するために新機能がさらに追加された「iOS 2020 夏」について考える時期が来たのかもしれません。唯一の例外は、拡張現実メガネなどの新しいデバイスの登場であり、必然的にアップデートが必要になります。
それはともかく、iOS 11とiOS 13で経験したことを受けて、Appleはソフトウェアのアップデート方法に大きな変更を検討する可能性がある。 Apple TV+や Apple Card などの重要なサービスの安定性がそれに依存しているため、その傾向はさらに強くなっています。