Apple は、修理ポリシーの重要な変更を発表する世界規模のプレスリリースを送信しました。今後、独立した修理業者は、修理時に正式な保証を提供するために、同社のデバイスのオリジナル部品を要求できるようになります。
独立した修理会社の規模は関係ありません。あなたが大規模な世界的チェーン店であろうと、自分のワークショップで働いている単純な専門家であろうと、Apple は他の正規修理サービスと同じサービス、つまり純正部品、トレーニング、マニュアル、適切な診断を提供します。
公式修理が増えると、店舗の飽和状態が減ります
オペレーションマネージャーのジェフ・ウィリアムズ氏がプレスリリースで述べたように、この措置は当面米国で適用される予定で、顧客の「ニーズによりよく応える」ことを目的としている。 「修理が必要な場合、お客様は修理が正しく行われると信頼できる必要があります。最も安全で信頼性の高い修理は、適切に製造され、厳密にテストされた本物の部品を使用して訓練を受けた技術者によって行われる修理であると私たちは信じています。 」
言い換えれば、Appleは、ライセンスを持っていないためにこれまで提供できなかった修理業者（特に中小企業にとっては入手が非常に困難）に純正部品を送ることになる。あなたがしなければならないのは、独立修理プロバイダー プログラムにサインアップして認定を取得することだけです。これははるかに手頃な価格です。このプログラムへの参加は無料です。
ユーザーにとっては素晴らしいニュースです。これは、リスクを望まず、公式保証付きの修理を求める人が、通常は需要が飽和しているApple Storeやプレミアムリセラーに依存せず、サードパーティストアに頼ることができることを意味します。同じ正規販売者から悪い知らせが届きます。競合他社が突然、製品の品質を向上させようとしているからです。しかし、修理工の需要は非常に高いため、誰もが仕事を得ることができるはずなので、それほど問題はありません。
これを裏付ける情報の 1 つは、この点に到達するために Apple パイロット プログラムに参加した 20 の独立した修理会社の一部であるBest Buy のケースです。 Best Buy ストアだけでも、米国内の Apple 認定修理センターの数は3 倍になりました。
私は、これが将来的にはヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジアに拡大されても驚かないが、現時点では米国のみで実施されると主張します。修理の需要は急激に増加しており、クパチーノからどれだけ多くの Apple Store がオープンしても、すべての人を満足させるためにはこれらの代替手段に頼らざるを得ませんでした。