ここ数週間のニュースに注意を払っている人なら、受信者の明示的な同意がない商用電話がついに違法になるという記事を読んだことがあるでしょう。しかし、そうではないと言えます。それらは止まることはなく、受信頻度が減るわけでも、報告することもできなくなります。
多国籍企業には通常、非常に優れた法務部門があります。彼らは、この禁止措置の場合と同様に、あらゆる法的異議申し立てに備えなければならないことを知っています。お昼寝時の電話がなかったら、電話会社はどうなるのでしょうか?彼らには止めるつもりはなく、止める必要もありません。
電話契約には注意が必要
まずは明示的な同意について話しましょう。この条項は、対象者が商用電話を受けることに同意した場合、これは完全に有効であることを示しています。つまり、これらの企業の Web サイトにアクセスして、典型的な「電話してください」フォームに記入すれば、電話をかけることができます。それは当然のことです。しかし、これが同意を与える唯一の方法ではありません。さらに、携帯電話を契約している場合は、気付かないうちに複数の商用電話に同意している可能性があります。
私の専門分野で固定電話、携帯電話、インターネット アクセス通信サービス契約と呼ばれるものに署名する場合、プロバイダー会社とグループを構成する残りの会社の両方を承認する条項が含まれる可能性があります。商用オファーについて連絡するため。
つまり、あなたがモビスターと契約を結んでいる場合、O2 やテレフォニカに属するその他の会社から電話をかけることを許可されている可能性があります。それについて何かできることはありますか？いいえ、あなたは「明示的な同意」をしたからです。このような事態を避けるには、この条項をもっと適切に表現した方がよいでしょう。いずれにせよ、最終的には同意したかどうかは問題ではありません。彼らはあなたを同じように呼ぶでしょう。それは法律の適用範囲に関係します。
鍵は欧州連合外にある
論理的には、スペインの法律はせいぜい国土全体に適用できるが、コロンビアではその遵守を強制することはできない。コロンビアでは、コロンビアからのサービスを提供するために最終的に下請け企業に委託しているコールセンターがかなりの数あることがわかる。この禁止事項を無視してください。操作の仕組みを説明します。
スペインの企業が欧州連合外の国にあるコールセンターのサービスを利用すると（これには最大200万ユーロの罰金が含まれる）、スペインの規則の遵守が免除される状況が生じる可能性がある。電話をかける人も、電話をかける人もここにはいません。スペインの会社に求められるのは、コールセンターが基準に準拠していることを確認することのみです。それで済むのです。として？契約書に署名します。
スペインで携帯電話会社を経営していると仮定しましょう。不正な商用電話の禁止について最近知りました。毎年、会社の総収益のかなりの割合を占めているため、今後も続けていきたいと考えています。私が行うのは、コールセンターサービスを提供するコロンビアなどの会社に連絡することです。
法律詐欺が流行っている
身を隠すために、私はスペインではなく彼らの国で当該会社と明示的に同意した人にのみ電話をかけることができるという条項を含む契約に署名するつもりです。そして、ここに落とし穴があります。同時に、私は会社に、書面にせずに、希望する人に電話するように伝えます。同意したかどうか。
このようにして、誰かが同意のない商業電話を受信したとしてスペインで訴訟を起こした場合、私はそれがコロンビアでコロンビアの会社と締結した契約に対する明らかな違反であると主張します。
私は裁判官に契約書のコピーを持っていくことができますが、そこには、コールセンターには通話に同意した人のみに電話をかける権限が与えられていることが明確に明記されています。裁判官は何もできなくなります。 1 つ目は、私が法的に要求されたことを遵守したためであり、2 つ目は、コールセンターとのサービス契約が管轄外のコロンビアで締結されているためです。
私がいくつかの訴訟を受けて、裁判官が私が何をしているのか疑い始めたら、私はその会社との契約を破棄し、存在する何千もの会社のうちの別の会社と契約するでしょう。このようにして、解決しようとしたが運が悪かったと主張できます。そして、もしある時点で、たとえその可能性が非常に低いとしても、私が罰金を受け取ったとしても、私は問題なくそれを支払います。なぜなら、作戦全体で、私は罰金に直面するよりもはるかに多くのお金を稼いだはずだからです。ここでは全員が勝ちます。もちろん、あなたを除いて。
ご覧のとおり、スパム電話はまだなくならず、今後も続くことはありません。今後も以前と同じ頻度で通知を受け取ることができますが、この新しい法律により一部の企業が元に戻される可能性があります。とにかく、iPhone にインストールできる、効果的なスパム対策フィルターが常にあります。