インスタグラムは現在、問題は解決したとの声明を発表した。

ここ数時間、 Instagram アカウントをブロックされたと思われるユーザーの数千件の報告がソーシャル ネットワーク上に表示されています。多くのユーザーはログイン時に、アカウントが停止されたことと、この決定に同意しない旨を 30 日以内に表明する必要があることを示すメッセージに遭遇しています。全員に影響が出ているわけではなく、ソーシャルネットワークは正常に機能し続けているため、数日前にWhatsAppが起きたような落ち込みではない。

なぜこのようなことが起こったのかはまだ不明です。一部のサーバーの問題、Instagram 自体のポリシーの変更、あるいはサイバー攻撃の可能性もあります。 Facebook はこの件に関してまだ何も発表していないが、問題の大きさを考えると、そうするのにそれほど時間はかからないだろう。

大切なのは冷静さを保つこと

おそらく、これはすべて Instagram のサーバー上の何らかのエラーに関するものです。このような問題は発生しますが、通常は数時間以内に解決されます。それでも、アカウントに関する今後の問題を回避するために、一連の手順に従うことをお勧めします。

  • アカウントが無効になっている場合、 インスタグラムのサポートページには、停止が間違っている場合に助けを求めるオプションがあります。あなたがしなければならないことは、フォームに記入して応答を待つことだけです。通常よりも多くのリクエストがあるため、応答するまでに時間がかかるのは正常です。おそらく、彼らがあなたに答える前にすべてが解決されるでしょう。
  • 多くのデータや重要な情報を失うことを恐れるのは普通のことです。そのため、Instagram のサポートでは、ブロックされているにもかかわらずアカウントにアクセスしてデータをダウンロードするオプションも提供しています。これを行うには、サポート ページにアクセスし、「データ アクセス」を選択してフォームに記入するだけです。これを完了したら、プロセスに従う必要があります。数日以内に、アカウントに含まれているすべてのものをダウンロードするためのリンクが届くはずです。

インスタグラムはすでにこのエラーを認識しており、対応中である旨のツイートを投稿している。

これまで見てきたように、重要なのは冷静さを保つことです。おそらく、これはサーバーの何らかの問題であり、すぐに修正されるでしょう。それまでの間、あなたができる最善のことは、アカウントがブロックされた場合に Instagram にサポートをリクエストすること、そして何よりも、私たちが提供したフォームを通じてデータをダウンロードすることです。私たちは Facebook からの連絡を待ち、この投稿にすべての情報を更新し続けます。

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