Netflixは昨日決算発表を行い、米国での事業について初めて明らかにした。この人気ビデオストリーミング会社は、初めて本国で 126,000 人の加入者を失いました。さらに成長見通しも半減し、株価は10.4％下落して赤字となった。
この挫折は、数多くのNetflixの競合他社が同時に登場する秋の前夜に起こる。その中には、 Apple TV+ があります。
予想を悪化させる価格上昇
Netflixは、2019年第2四半期の加入者数が500万人増加すると予想していた。その代わりに、この四半期には 270 万人のユーザーが追加されました。加入者のほぼ半数がかなり大きく逸脱している。
上表の実績予想との対比からもわかるように、この点においては近年最悪の結果となっています。 Netflix が最終的に何が起こるかについてより楽観的な予測を示したのはこれが初めてではありませんが、今回の違いは重要です。 Netflix の CEO、リード・ヘイスティングスは株主への手紙の中で、この違いを次のように説明しました。
当社の予測はすべての地域で発生しましたが、価格が上昇した地域では若干高かったです。第 2 四半期の競争環境に変化がなかったことを考えると、競争が要因であるとは考えていません。
ヘイスティングス氏は、同社のすべてのサブスクリプションプランで経験した値上げについて言及している。米国では、ベーシック、スタンダード、プレミアム プランがそれぞれ 1 ドル、2 ドル、2 ドル増加しました。スペインなど他の地域では値上げ幅は異なり、スタンダードプランとプレミアムプランにそれぞれ1ユーロと2ユーロの影響しかなかった。
ヘイスティングス氏によれば、価格上昇により加入者数の増加予測の乖離がさらに悪化したという。予想される数字は次のとおりでした。
- 米国: 加入者数は 126,000 人減少したが、352,000 人の増加が見込まれている。
- 国際: 加入者数の伸びが 283 万人であるのに対し、481 万人の伸びが予想されます。
米国ではその減少幅は小さいものの、この国のユーザーの価値は他の地域よりも高いです。したがって、この減少は会社の会計に複合的な影響を及ぼします。
2019 年秋: 競合他社が下船
今後 12 か月間で、ディズニー、アップル、ワーナーメディア、NBCU などが、Hulu、Amazon、BBC、ホットスター、YouTube、Netflix などに加え、ストリーミング エンターテイメントを提供する予定です。消費者のリラックスタイムを獲得するための競争は、どの企業にとっても熾烈であり、消費者にとっても有益です。 […] 当社の最も発展した市場である米国では、消費者のテレビ視聴時間はまだ 10% に過ぎず、モバイル時間はそれよりも少ないため、成長の余地はたくさんあります。
これがヘイスティングス氏とNetflixの競争に対する立場だ。そしてこの秋には、 FriendsとThe Office 、WarnerMedia、NBCUniversal の所有者に加えて、Disney+ と Apple TV+ の登場により本格的な上陸が行われます。これらの新しいサービスはまず米国で提供され、その後数か月以内にさらに多くの国に拡大されます。
Netflix の値上げとは対照的に、Disney+ などのサービスは、サブスクリプションを6.99 ドルから開始すると発表しました。 Netflixの基本価格よりも安く、コンテンツの種類と量に応じて調整された価格。 Apple TV+ の価格は不明ですが、おそらく 5 ドルから 10 ドルの間になるでしょう。
数週間前に行われた Netflix のアップロードは、この一連のサービスの数か月前に行われました。ストリーミングエンターテイメント サービスは、米国のような先進国市場では加入者の伸びが鈍化しています。これにより、ビジネスを成長させ続けるための唯一の方法が残されます。それは、価格によるものです。同社によれば、この増加はカタログの成長と放送の品質によって正当化されるという。
その結果、同社は、これらすべての競合他社が撤退する前に上昇を遂げた方が良いと考えました。他のサービスの参入と同時に価格を引き上げると、特定のユーザーが娯楽予算をある場所から別の場所 (または別の場所) に移動することを決定する可能性があります。
Apple TV+、Disney+、NBCUniversal および WarnerMedia サービスの登場による長期的な影響は、2020 年初頭まで感じられ始めません。一方、米国におけるNetflixの加入者数の推移と、値上げへの反応が時間の経過とともに長く続くかどうかには注意を払う必要があるだろう。