Apple 製品は市場で最高です。同社が歴史上最も価値のある企業であることは偶然ではありません。彼らのソフトウェア、ハードウェア、エコシステムは、私たちの多くが技術製品を必要とするたびにそれらだけを選択することを意味します。
しかし、時には何かが気に入らなかったり、必要ではなかったりすることもあります。その場合はAppleのアフターサービスが得意ですので、問題なく返品させていただきます。プロセスは簡単で、必要な時間は数分だけです。
これは Apple の返品ポリシーです
ヨーロッパでは、企業は遠隔地からの購入に対して 14 日間の返品期間を設けることが義務付けられています。実店舗で商品を購入した場合、私たちを保護する法律はないため、これは重要です。 Apple では返品を許可していますが、それはお客様の義務ではありません。それ以上に、彼らのポリシーは非常に標準的です。説明なしに商品を返品した場合、ギフト券ではなく、元の支払い方法で返金を受けられます。
製品を Apple に返品するには何日かかりますか?返品期間です
12 月などの特別なキャンペーンを除き、荷物を受け取ってから 14 暦日以内に返品を通知してください。そこから Apple に荷物が届くまでにさらに数日かかります。必要に応じて配送ラベルを提供してくれるので、費用はかかりませんが、輸送費の支払いを求められる場合があります。
Apple製品を返品する手順
Apple で製品を返品するプロセスは非常に簡単です。スペインにいる場合は、900150503 に電話して、オペレーターにつながるまで待つ必要があります。あなたがしなければならないことは、購入品を返品したいことを説明し、注文番号を伝え、いくつかのセキュリティの質問に答えることだけです。
そこから、配達場所まで運ぶか、宅配業者に家に来てもらうかを決定する必要があります。何があなたに一番合っているかは関係なく、彼らは問題なくそれを行うことができます。迎えに来てもらうことを選択した場合は、Apple テレオペレーターが日時について合意します。一方、配達場所に荷物を持って行きたい場合は、家に最も近い配達場所を探して、印刷する必要があるラベルを送り、そこに荷物を配達する期限を指定します。
返品注文の準備方法
必ず出荷時設定にリセットし、 Apple ID 、パスワード、 検索モードなどをお持ちの場合は削除してください。付属品や説明書とともにすべてを元の箱に入れ、可能であれば、入っていたのと同じ箱に梱包します。古い配送ラベルは必ず剥がすか覆い、パッケージを紛失する可能性があります。また、新しいラベルがはっきりと見え、読みやすく、スキャンできることを確認してください。衝撃を和らげるために気泡緩衝材などを加え、箱をテープでしっかりと閉めて、合意した回収場所に行きます。
返品プロセスを追跡する方法
配達場所に着いたら、配送ラベルをスキャンしていることを確認してください。その時点で追跡番号を見ると、「預け入れ済み」と表示されているはずです。これが表示されるか、表示されない場合は証明書を発行することが重要です。そうでないと、証明書を紛失して運送会社に配達を証明できない場合、商品やお金を失う可能性があります。そこから追跡することができ、通常は 48 ～ 72 時間後に Apple に届きます。
Apple からの返金はいつ届きますか?
Apple はパッケージを受け取ると、すべてが正常であることを確認します。そこから、カードで支払った場合は、銀行に応じて5 ～ 10 営業日以内に返金されます。Cetelem ファイナンスで支払った場合は、毎月の支払いは請求されません。同様に、最初の支払いをすでに支払っている場合は、数日後に金融会社から契約をキャンセルする電子メールとともに銀行口座にお金が届きます。
ご覧のとおり、Apple に製品を返品するのが最も簡単かつ迅速です。通常、サードパーティのストアからではなく直接製品を購入するのは少し高価であるため、割引はありませんが、注目が異なるのは事実です。