先週、AppleはiPhone 15、iPhone 15 Plus 、 iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Maxを発表し、最初の注文はすでに予約した人に届けられています。さて、きっと1 人以上、2 人以上の人が購入を後悔するでしょう。期待していたものではなかった、色が気に入らなかった、または何らかの理由で。
このような場合は、大きな問題なく購入品を返品できることを知っておく必要があります。いくつかの非常に基本的な条件を満たしていることを確認する必要がありますが、原則として、14 日以内であれば、大きな問題なく新しい iPhone を返却し、お金を受け取ることができます。
オンラインで購入したか店舗で購入したかによって異なります。
返品は端末がお手元に届いた日から14日以内である必要があります。そこから、箱だけでなく、付属品や説明書もすべて保管しておくことが重要です。最後に、論理的には、デバイスが損傷を受けることはあり得ません。そうしないと返品が拒否されます。
製品を Apple に返品するのは最も簡単なことです。カスタマー サービスに連絡し、取り消しの権利を行使したい旨を伝え、送付される前払いの配送ラベルを添えて iPhone を返送するだけです。到着したら検査し、すべてが正しい場合は、支払った金額を元のお支払い方法に返金します。処理には数日かかる場合がありますが、銀行によって異なります。
他の店舗から購入した場合は、その店舗の特定のポリシーによって異なります。ここでは、留意すべき点がいくつかあります。最初の 14 日間の購入品を返品する権利は、リモートでの購入にのみ適用されます。 iPhone を実店舗で直接購入した場合、返品を受け入れる義務はありません。通常は問題なく受け入れるのが普通ですが、そうする必要はありません。
一方、新しい iPhone 15 をオンラインで購入した場合は、その権利があります。たとえストアが返金を許可しないポリシーを持っていたとしても、それはストアに依存するものではありません。あなたにはその権利があります。たとえあなたがそれらを受け入れたとしても、彼らのポリシーは問題ではありません。それらはヌルです。
それ以上は、元の支払い方法にお金を返す義務はありません。 Appleはそれをやっているが、そうしなければならないだろう。お金には有効期限がないため、有効期限が切れない限り、店舗はバウチャーで返品することができ、お金とまったく同じように使用できます（各購入に使用できる金額に制限はありません）。例）。
これで、iPhone を購入したことを後悔した場合にどうすればよいかがわかりました。付属品、箱、説明書などは必ず保管しておいてください。オンラインで購入した場合は、14 日以内に返品をリクエストしてください。直接の場合は、その店舗が端末の返却を許可しているかどうかを確認してください。最後に、元の支払い方法への払い戻しを要求し、クーポンを発行された場合は、有効期限が切れていないか、制限がないことを確認してください。