ここ 2 ～ 3 年で、Apple のビジネスに関して誤った解釈が構築されてきました。これによると、 Apple は徐々にハードウェアから離れて、サービスに事業を転換する予定です。この意見は、同社が 3 か月ごとの株主との会議を重視していることによって強化されています。
それにもかかわらず、実際のところ、 Apple のビジネスが通常どおりであるのにはいくつかの理由があります。見てみましょう。
数字が出てこない
始める前に、私たちは小悪魔の代弁者を演じる必要があります。 Apple が実際にサービスに軸足を移しており、それを主な収入源にする計画があることを少し考えてみましょう。ティム・クック氏は数年前、2020年までにサービス部門の収益を倍増させ、年間総額500億ドルに増やすのが目標だと述べた。
しかし、この数字は今日のiPhoneの料金とはかなりかけ離れています。 2018 年、iPhone は 1,550 億ドル強の収益をもたらしました。これは、サービスの 2020 年の目標額の 3 倍を超えています。その年のiPhoneビジネスは現在収集している金額と比較して20%減少すると予想していますが、この1,200億という数字は2020年のサービス目標にはまだかなり遠いです。
サービスが iPhone を超えるには何が必要でしょうか? iPhone が長期にわたり年間 1,200 億ドルの横ばいを維持し、何らかの形でサービスの年間 20% の成長が維持されると仮定すると、Apple のサービスへの軸足が完了するまで 2025 年まで5 年待たなければなりません。
数字はうまくいきません: Apple が iPhone を超えるには、ユーザーベース全体に毎月かなり高額のサブスクリプションを販売する必要があります
これは、2020 年以降のこの成長が、新しいサービス ( シリーズや映画のストリーミング、 有料の Apple ニュース、 ストリーミングゲーム サービス) を通じて、何の関係もなしに可能であると仮定した、非常に寛大なシナリオです。また、たとえば、iPad、Mac、ウェアラブルからの残りの収入や、スマートグラスなどの新製品の登場も考慮されていません。
サービスが iPhone を超え、さらには Apple のすべてのハードウェアを超えることは不可能なミッションのように思えます。 Apple ビジネスのこのセグメントの内部にあるものを分析し始めると、さらにそうです。 Apple のビジネスのこの部門は、ハードウェア製品、より具体的には、 使用されているデバイスのインストール ベースの進化に完全に依存しています。
言い換えれば、Apple のサービスはハードウェアの結果であり、それ自体が最終目的地ではありません。
「賢者が月を指すとき、愚者は指を見る。」
哲学者孔子によるこの言葉は、Apple サービス部門がメディアでなぜこれほど重要視されているのかを理解するのに役立ちます。冒頭で、メディアが報じているこのような方向転換は、同社自体と同社がこの事業に重点を置いていることが部分的に原因であると述べました。
ここで、それが行われる文脈を理解する必要があります。 iPhoneはスマートフォン市場全体と同様に停滞している。 Apple 端末は数年間のアイドル状態を待っており、わずかな浮き沈みが過去よりも顕著になっています。一方、ウェアラブルは少しずつ成長し、 フォーチュン 200 に入るビジネスとなり、 30% にまで上昇します。そしてサービスも 20% というかなりの割合でそうなっています。
Apple は代替計画を持たずに株主や投資家の前に出て、iPhone が前四半期と同様に 15% 下落していると伝えることはできません。この計画は、Apple Music などのさまざまなサービス、App Store からの収益、およびこのセグメントを構成するその他の要素の形で、またウェアラブルの形で何年も取り組んできました。
ウォール街の認識を変え、停滞するものがある一方で「成長するもの」という魅力的な物語をウォール街に提示しようとするこの試みの結果、多くの人が月ではなく指を見ることになった。
Apple が非難し、自社のビジネスが iPhone をはるかに超えていることを示している一方で、さまざまなメディアは「サービス」という言葉に固執し、それを使って記事を書いています。この観点から見ると、Apple が最近行っていることはすべて、iPhone やハードウェアから切り離されて、ユーザーから料金を搾取する企業になる運命にあります。
このようにして、噂のニュース、シリーズ、ゲームのサービスが Apple の新しいビジネスとなる。 Apple Music が Amazonやおそらく Google のスピーカーで利用できるようになると、サービスが肥大化し、現在の加入者に価値が付加されなくなることは間違いありません。そして、Samsung などのブランドのテレビと AirPlay 2 の互換性があるということは、もちろん、まだ明らかにされていないシリーズのストリーミングサービスと比較すると、 Apple TV ハードウェアを明け渡すことになります。
こうしたことはすべて、Apple という会社が何であるかを無視していることに他なりません。
Apple の本当のビジネスはツールの販売です
私たちは他の機会に、Apple がどのようにして Mac、iPod、iPhone、iPad といった現時点で最も成功している製品を作る会社として知られるようになったのかを指摘してきました。 Apple WatchとAirPodsは非常に目立つセグメントになり始めており、近い将来同社が発表する拡張現実メガネによって完成するだろう。さらに遠いところでは、 挫折にもかかわらず、彼らが自動運転の交通手段に取り組んでいることがわかっています。
Apple は、ハードウェア、ソフトウェア、サービスを組み合わせて価値を高める製品を製造する会社です
このことから分かることは、 Apple はユーザーにとって役立つツールの作成に適応するために時々変化しているということです。これら 4 つの製品がそれぞれのカテゴリー内で以前とその後をマークし、テクノロジー分野、そして多くの場合、社会そのものを永遠に変えたのは偶然ではありません。そして、ウェアラブルは健康にも貢献しつつあります。
Apple はデザイン会社であり、テクノロジー会社ではありません。デザインを使用して複雑な問題に取り組み、ユーザーに価値を提供するシンプルなソリューションを提供します。昨日はMac、今日はiPhone、明日はApple Watch、そして将来は別のものになるでしょう。
この会社では、サービスがサポートおよび強化の役割を果たしています。これにより、Apple は、サードパーティのサービスやその気まぐれの手に陥ることを回避しながら、既存のものとは異なるものを提供できるようになります。もし Spotify だけが存在し、Apple Music がなかったら、会社はどうなるのでしょうか? 何年も前の Google マップで起こったように、 Dropbox や Google Drive が用語を規定し、プラットフォームを区別できるでしょうか?ある日、Netflix が iOS よりも Android でシーズンを早く公開すると決めたらどうなるでしょうか?
これらすべての理由から、サービスは Apple の重要な部分ですが、最先端のテクノロジーの形でツールを販売するというApple の本当のビジネスの付随物でもあります。
