スティーブ・ジョブズは、新しい従業員を雇用することが会社の基本的な任務であると考えていました。これらの候補者のインタビューについては多くのことが語られてきたが、Apple の共同創設者が実際に探していたものに近づくものはほとんどない。ジョブズは、将来の従業員にとって本当に価値のあるものを探し、見つけ、評価することを学びました。しかし、それは彼が発見するのに時間がかかったものでした。
若きスティーブ・ジョブズが人材採用の鍵を発見
優秀な従業員を命令する必要はありません。彼らはそれを自分自身に与えます。何をしなければならないかを知っていれば、それを行う方法が見つかるので、指示される必要はありません。彼らに必要なのは共通のビジョンであり、それがリーダーシップです。リーダーシップとは、そのビジョンを持ち、それを周囲の人々に理解してもらうために明確に説明できることです。
ジョブズ氏へのこのインタビューはこうして始まり、そこで彼は新入社員を雇用するという仕事をどのように見ているかを語っています。私が本当に大切にしたのは、候補者の熱意です。彼が探していたのは、「自分の仕事において信じられないほど優れているが、必ずしも経験豊富なプロフェッショナルではない人」でした。テクノロジーとそれを使って何ができるかを理解している人々。
Apple では、「私たちは大企業になるので、プロのマネージャーを雇わなければならない」という段階を経験しました。私たちはプロのマネージャーをたくさん雇いました。しかし、それはうまくいきませんでした、彼らのほとんどはボゾ[役に立たない、または愚かな]でした。
こうしてジョブズは、管理方法を知っていても、何もする方法を知らない人がいることを学びました。そのとき、彼は、最高のリーダーとは、自分の仕事に優れ、責任を負ったり、より高い地位に就くことを必ずしも望んでいない人であることに気づきました。
結局、ジョブズ氏はこれらのマネージャーを解雇した後、デビ・コールマン氏を雇用した。英国文献学の学位と MBA を取得したコールマン氏には、アップルの工場を管理した経験がありませんでした。この職で 3 年間過ごした後、彼女は最終的に 35 歳で Apple の CFO になりました。
最高のものを生み出す余地しかない
平均的な人ができることと、最高の人ができることの間のダイナミックレンジは 50 対 100 対 1 であることがわかりました。これを念頭に置くと、最善のアドバイスは、最高の中の最高のものを目指すことです。 A+ プレーヤーからなる小さなチームは、B および C プレーヤーからなる巨大なチームの周りを周回することができます。
ジェイ・エリオットは、 「Leading Apple with Steve Jobs」というタイトルの本を出版し、誰を雇うのか、そしてなぜ雇うのかというジョブズのビジョンを語っています。先見の明のあるビジネスマンは、会社の新しい主要人材を雇用するタスクを決して委任しませんでした。そのため、彼はキャリア全体で 5,000 人以上にインタビューしました。
最高の人材だけを採用するのは当然のことのように思えますが、多くの企業はそれを行わず、ジョブズの言うところの「ボゾ」に扉を開いてしまいます。
最高の人材だけを雇用するには、彼らに喜んで支払う必要がありますが、これにはあまり考慮されない一連の利点もあります。ジョブズはウォルター・アイザックソンに与えた伝記の中でこのことを明らかにした。スティーブ・ジョブズによれば、優秀な人材は何をすべきかを指示される必要はありません。彼らはすでにそれを知っています。
賢い人を雇って、彼らに何をすべきかを指示しても意味がありません。私たちは賢い人材を採用しているので、彼らは私たちに何をすべきかを教えてくれます。
上司が自分よりも賢い人材を雇用することが鍵となります。チームの生産性、モチベーション、定着率が向上します。いわゆる「A プレーヤー」は、他の「A プレーヤー」に囲まれているときに最も効果を発揮します。しかも彼らは「B選手」の仕事を引き受けることを許さない。
スティーブ・ジョブズの面接はどんな感じだったのか
この時点で、就職面接中のスティーブ・ジョブズがどのような人物だったのかを見てみましょう。これまで見てきたように、ジョブズは何千もの製品を作りましたが、そのうち生き残っているのはほんの一握りです。 ファスト・カンパニーに集められた資料の1つでは、ジョブズがディズニーとピクサーの間の連絡役を務められる人材を探していたとされている。こうして彼は、当時ディズニーでアジアで働いていたジェームス・グリーンにインタビューすることになった。
グリーンはジョブズを自分のアイドルだと考えていたが、この種の仲介の仕事は決してうまくいかないと考え、その申し出を断らなければならなかった。その後、Apple の共同創設者であり Pixar のオーナーである彼は、短編アニメーションのマーケティング部門を指揮するポジションを彼にオファーし、彼はこれを熱心に受け入れました。しかし、最初の 1 週間以内に、彼は自分の責任が、自分が断った役職の責任に過ぎないことに気づきました。 「スティーブ・ジョブズに『ノー』とは決して言えない。」結局、彼は数カ月後に仕事を辞めることになった。
新しい候補者は、面接室にスティーブ・ジョブズ氏がいることにしばしば怯えていました。彼らに疑いと不安を感じさせるほどに
Cuoraでは、スティーブ・ジョブズとのインタビューの証言もいくつか見つかりました。そのうちの1つでは、すでにいくつかの面接を経てフィルターを通過した候補者が、スティーブ・ジョブズと対戦するだけで済みました。彼に提案したのはケン・ローゼンで、彼は候補者が試験に合格するだろうとかなりの自信を持っていた。
しかし、ローゼン氏によると、ジョブズ氏が部屋に入ると、内定者は固まってしまったという。幹部が彼に受けた質問は「合理的」だったが、候補者は疑い深く不安を感じているようだった。ローゼン氏は、ジョブズと対峙することが耐えられないほどだったからだと非難した。次にスティーブは、ローゼンに自分を雇う価値があると思うかどうか正直に尋ねました。結局のところ、それは若手のポジションのためであり、彼にはジョブズとの仕事に慣れる時間があったはずだ。
別のコメントでは、スティーブ・ジョブズ氏が別の候補者と面接した際の散歩について言及している。彼があなたを散歩に連れて行った場合、それが長く続くほど彼の承認が得られる可能性が高くなると言われています。前述のケースでは、彼はわずか 100 メートル進んだだけで引き返し、彼らが去った建物に入った。
スティーブ・ジョブズにとって、他のテクノロジー企業幹部と同様に、時間が非常に貴重なリソースであることは明らかです。ジョブズ氏は、候補者が時間を無駄にしていると感じたら、無礼に面接を打ち切りました。
スティーブ・ジョブズと候補者の処女性に関する質問の通説
長年にわたり、ジョブズのインタビューをめぐる事実とフィクションの間の境界は曖昧になってきました。最も広く広まっている神話の 1 つは、ジョブズが候補者に処女かどうか尋ねたというものです。その起源は、パイレーツ オブ シリコン バレーの次のシーンにあります。
潜在的な新入社員はIBMの従業員でした。シャツとネクタイをした真剣な表情。親の可能性があります。おそらくジョブズ氏が裸足で現れ、素足をテーブルの上に置くという事実のため、この質問に彼は完全に混乱してしまいます。しかし、そんなことは決して起こりませんでした。
ジョブズ氏と緊密に協力していたアップルの元クリエイティブ・ディレクター、ケン・シーガル氏によると、そのような逸話は決して起こらなかったという。どうやらジョブズは、この映画で自分を演じた俳優に、1999 年の Macworld カンファレンスに出席し、自分のふりをしてステージに上がることを望んでいたようだ。スピーチの最後に彼は、映画での自分の役割への敬意として、「ああ、スティーブ、君はまだ処女なの?」と言わなければならなかった。
シーガル氏は、ジョブズ氏はそれがその言葉を言うのに最適な方法なのかどうか疑問に思ったと述べた。それに対して彼は、「あなたが言ったのです!一体何と言ったのですか?」と言いました。これに対し幹部は「その通りです。そんなことは一言も言っていません。そんなことはありません。嘘です。」と言いました。つまり、多くの人が真実だと考えているあのエピソードは、映画にとってはフィクションに過ぎなかったのです。